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系统设置


系统设置的入口如下所示:


分类管理

管理员可以在分类管理中进行 SERVICEME 助手分类应用分类 的管理。分类管理允许管理员对各个类别进行添加、编辑、查看和删除操作,确保分类的整洁和有效使用。

查看分类列表

  1. 进入分类管理页面:在系统设置中选择“分类管理”进入该页面。
  2. 查看分类:分类列表展示了不同语言版本的分类信息,包括 日语、繁体中文、简体中文和英语,以及每个分类的描述。
  3. 执行操作:管理员可以对每个分类进行编辑或删除,点击相应的“编辑”按钮可以修改分类信息,点击“删除”按钮可以删除分类。

添加分类

  1. 点击“新建”按钮:导航到设置 > 系统设置 > 分类管理点击右侧的“新建”按钮,开始添加新的分类。
  2. 填写分类信息
    • 分类名称:为分类指定一个唯一的名称。填写不同语言版本的分类名称,包括 日语(ja-JP)繁体中文(zh-TW)简体中文(zh-CN)英语(en-US)
    • 分类描述:为分类填写详细描述,确保该分类易于识别和使用。
  3. 点击“保存”:填写完所有必要信息后,点击“保存”按钮,即可创建新的分类。

💡 提示:支持一键补全不同语言的名称

编辑分类

  1. 选择要编辑的分类:在分类列表中选中需要编辑的分类。
  2. 点击“编辑”按钮:进入编辑页面,管理员可以修改分类的名称、描述等内容。
  3. 保存修改:编辑完成后,点击“保存”按钮以更新分类信息。

删除分类

  1. 选择要删除的分类:在分类列表中选中需要删除的分类。
  2. 点击“删除”按钮:点击“删除”后进行确认,即可删除该分类。


环境变量管理

管理员可以在系统中管理环境变量,这些变量用于配置系统的运行环境。通过环境变量,管理员可以设置特定的配置项,如上传文件大小限制、支持的文件类型等。

查看环境变量列表

  1. 进入环境变量管理页面:导航到设置 > 系统设置 > 环境变量
  2. 查看已配置的环境变量:系统会列出所有已配置的环境变量,包括每个环境变量的名称、值、所属模块、以及备注信息。
    • 示例:环境变量如 TITLE_FILTERlogoslides_type 等,均可以在列表中查看。

添加环境变量

  1. 点击“新建”按钮:在环境变量管理页面,点击右侧的“新建”按钮,开始创建新的环境变量。
  2. 填写环境变量信息
    • 环境变量名称:为新环境变量指定一个唯一的名称。
    • 环境变量值:为环境变量指定相应的值。例如,slides_type 的值可以是 ["Proposal seeking endorsement", "Information sharing"]
    • 所属模块:选择该变量属于哪个模块(如 frontendbackend)。
    • 备注:可以输入备注信息,帮助其他管理员了解该环境变量的用途。
  3. 点击“保存”:填写完所有信息后,点击“保存”按钮,成功创建新的环境变量。

编辑环境变量

  1. 选择要编辑的环境变量:在环境变量列表中选中需要编辑的项。
  2. 点击“编辑”按钮:进入编辑页面,管理员可以修改环境变量的名称、值、所属模块等内容。
  3. 保存修改:编辑完成后,点击“保存”按钮以更新环境变量。

删除环境变量

  1. 选择要删除的环境变量:在列表中选中要删除的环境变量。
  2. 点击“删除”按钮:进行二次确认后,即可删除该环境变量。


模型管理

模型配置说明

本产品支持集成以下增强功能,均依赖 Azure 或外部平台提供的服务,您需根据自身需求前往相关平台自行选择并获取必要的访问凭据(API Key、Endpoint 等)

  1. 语音输入功能(Whisper 服务)
    • 服务说明:通过 Azure 上购买并部署 Whisper 服务,实现语音转文本功能。
    • 配置方式:支持通过环境变量配置多个 Whisper Key,变量名中需明确包含 "Whisper" 字样;如未配置,将不会显示语音输入按钮。
    • 兼容性说明:也支持通过初始化 SQL 的方式配置 Whisper 服务,配置内容将自动写入环境变量中,支持后期修改。

  1. Azure OCR 模式(Azure Document Intelligence)
    • 服务说明:基于 Azure Document Intelligence 实现 OCR 能力,支持“Basic”与“Advanced”两种识别模式。
    • 配置方式:需在环境变量中设置 Azure OCR 模式的 KEY 和 Endpoint;如未配置,将无法选择该 OCR 模式。
    • 交互提示:界面将根据配置状态自动显示可选模式,并限制无效选项的选择。

提示
  • 如需购买服务或获取 API Key 及 Endpoint,请访问 Microsoft Azure 官方网站或相关服务提供商页面,按需选择合适的定价方案。
  • 我们建议客户优先评估数据安全性、响应时效及价格因素后再进行配置。若需部署支持,请联系技术支持团队。

新建模型集

管理员可以通过以下步骤创建新的模型集:

  1. 导航到模型集管理页面:进入系统设置,选择“模型管理”,然后点击“模型集”。
  2. 点击“新建”:在页面右侧点击“新建”按钮,开始创建新的模型集。
  3. 选择模型类型:在弹出的窗口中,选择模型的类型。可选的类型包括:
    • LLM(大语言模型)
    • Embedding(嵌入模型)
  4. 选择语言模型:根据需求,选择合适的语言模型。当前支持的语言模型包括:
    • OpenAI
    • Deepseek
    • Azure
    • Ollama
    • Tongyi
    • Qianfan
  5. 填写模型集信息:输入模型集的名称和描述,确保信息清晰准确。
  6. 选择额外设置:根据需求,选择是否支持图片问答以及是否为推理模型。
  7. 确认创建:填写完毕后,点击“确认”按钮,完成模型集的创建。

通过这些步骤,管理员可以成功创建一个新的模型集并配置相应的设置。

默认模型设置

在模型管理中,管理员可以进行默认模型的设置,以便为不同的使用场景指定适用的模型。例如,在BI(商业智能)、翻译(Translate)等场景中,可以将默认模型设置为 Azure-4O 模型。通过这种方式,系统将在相应场景下自动使用预设的默认模型,提升工作效率和一致性。

设置步骤与模型集创建类似,管理员可以根据实际需求选择合适的模型作为场景的默认模型。

使用场景

功能名称作用说明典型场景示例
RAG结合知识库进行检索增强,提升大模型回答的准确性和可靠性企业知识库问答、智能客服
i18n translation实现多语言翻译和界面国际化,支持全球化部署面向海外用户的AI产品、国际化运营平台
gallery ssn writing记录用户每次交互或内容生成过程,方便查看和二次编辑对话记录存档、内容创作留存、版本回溯
gallery rednote用户可标记重点信息或写批注,用于辅助回顾和内容审阅审核AI生成内容、用户协同创作、高亮重点片段
gallery mindmap将文本内容转化为结构化的思维导图,增强信息理解项目梳理、知识图谱生成
optimize prompt优化用户输入的Prompt提示,提高模型理解和输出质量用户输入不明确时辅助改写、低门槛提问优化
recommend question自动推荐下一个可能感兴趣或相关的问题,提升交互体验聊天机器人延续对话、推荐引导
gallery chat lead提供对话引导模板或“开头词”,帮助用户发起更清晰的问题或创作请求聊天模板库、创作提示
recommend config根据任务自动推荐大模型参数配置(如温度、是否用RAG)Agent配置面板、低代码/零代码智能推荐
pdf_markdown将PDF文件解析为Markdown结构化格式,便于读取和后续处理文档导入知识库、摘要生成
translate对用户输入或模型输出进行自动翻译,实现跨语言交流多语言对话、多语种客服
BI利用大模型处理结构化数据并生成可视化分析或业务洞察自然语言分析报表、生成图表、BI问答助手
llm_ocr将图片中的文字提取为结构化文本,并结合大模型理解语义图片问答、表单识别、PDF截图解读、图像文档搜索等

创建模型组

管理员可以在模型管理中创建模型组。创建的模型组可以在创建助手时,为其配置合适的模型组。

以下是创建模型组的步骤:

  1. 导航到模型组管理页面:进入系统设置,选择“模型管理”,然后点击“模型组”。
  2. 点击“新建模型组”:在页面右侧点击“新建模型组”按钮,开始创建新的模型组。
  3. 输入模型组名称:为模型组指定一个唯一的名称,确保能够方便地识别。
  4. 选择模型:从可用的模型列表中选择要包含在该模型组中的模型,支持多选。
  5. 选择是否为自适应模型部署:根据需求,选择是否启用自适应模型部署功能,以提高模型的灵活性和适应性。
  6. 选择是否启用深度思考模型:根据需要,选择是否启用深度思考模型,以增强模型的智能处理能力。
  7. 点击“保存”:确认所有设置无误后,点击“保存”按钮,即可成功创建模型组。

模型组渠道详情

在新建模型组后,可进入 「渠道详情」 页面,查看已配置的所有渠道。您可以根据需求:

  • 新建渠道;
  • 或点击右侧 「Key 详情」 查看该渠道下的所有密钥信息,并支持新建密钥。

通过此页面,便于统一管理各渠道及其对应的 API Key。

我们平台所提供的 API Key 拥有高度的独立性与授权效力。每一个 API Key 相当于一个独立的“通行证”,具备完整的访问与调用权限,具体说明如下:

  • 独立于平台用户体系
    持有 API Key 的调用方,无需是平台的注册用户,也无需具备任何特定的用户权限。只要请求中携带有效的 API Key,即可被视为合法授权的请求,系统将予以正常处理与响应。

  • 不受 License 限制
    通过 API Key 发起的调用,不会占用平台的用户 License 配额。因此,即便企业在平台上的实际注册用户数量有限,也可以通过 API Key 灵活支持更多服务接入和业务场景,实现规模化使用而无需额外授权或扩容

  • 按需灵活配置
    不同 API Key 可按需配置不同的有效期、权限范围(如访问模块、数据范围等),适配不同的接入系统或业务方。推荐为每一个对接方单独生成独立的 API Key,便于后续管理与追踪使用情况。

⚠️ 安全提示: 请妥善管理 API Key,避免泄露。一旦被外部滥用,所有通过该 Key 发起的请求将默认拥有完整权限,可能对数据和系统安全构成风险。

语种配置管理

管理员可以在系统中进行语种配置。当前,SERVICEME 支持的语种包括 日语、繁体中文、简体中文和英语。管理员可以根据实际需求添加、编辑或删除语种。

添加语种

  1. 导航到语种配置页面:进入“系统设置”,选择“语种配置”。
  2. 点击“新增”:在页面右侧点击“新增”按钮,开始添加新的语种。
  3. 输入语种信息
    • 语种编码:填写该语种的唯一标识。
    • 语种标题:输入语种的名称。
  4. 确认创建:点击“确定”按钮,即可成功添加新的语种。

💡 提示:新增的系统语言需要在 46 种语言编码范围内。

编辑语种

  1. 选择要编辑的语种:在语种列表中选中需要修改的语种。
  2. 点击“编辑”:进入语种编辑页面。
  3. 修改语种信息
    • 可编辑的内容包括 语种标题语种编码
  4. 保存修改:点击“保存”按钮,更新语种信息。

删除语种

  1. 选择要删除的语种:在语种列表中选中需要删除的语种。
  2. 点击“删除”:在右侧点击“删除”按钮。
  3. 确认删除:进行二次确认后,即可成功删除该语种。


多语言内容配置

管理员可以在系统中进行多语言内容的配置,支持多种语言的管理与编辑。以下是相关的操作步骤和说明:

查看多语言内容配置

  1. 进入多语言内容配置页面:管理员可以在系统设置中找到“多语言内容配置”选项,进入该页面。
  2. 查看已配置的内容:在表格中,管理员可以查看各语种的已配置内容,支持显示不同语言版本的翻译。
    • 表格列出配置项的名称、每个语种的内容(如日语、繁体中文、简体中文、英语等)以及相应的操作按钮,如“编辑”和“删除”。
  3. 进行操作:管理员可以对每一行内容进行编辑或删除,点击对应的“编辑”按钮,修改语言内容;点击“删除”按钮,删除不需要的配置项。

添加多语言内容

  1. 点击“新增”按钮:在多语言内容配置页面,点击右侧的“新增”按钮,开始创建新的多语言配置。
  2. 填写编码:为新配置项指定一个唯一的编码,确保其可被正确识别。
  3. 输入各语种的标题:为每种支持的语言输入标题。当前支持的语言包括:
    • 日语(ja-JP)
    • 繁体中文(zh-TW)
    • 简体中文(zh-CN)
    • 英语(en-US)
  4. 点击“确定”:填写完所有必要信息后,点击“确定”按钮保存配置项,成功添加新的多语言内容。